151 DICAS ESSENCIAIS PARA LIDAR COM PESSOAS DIFICEIS - COL. PEGUE & LEVE SARAIVA

Conheça as 151 Dicas Essenciais para atenuar as tensões no escritório e superar os desafios impostos por seus colegas de trabalho. Quando confrontados com funcionários problemáticos, certas vezes gerentes e colaboradores não possuem as habilidades necessárias para lidar com embates estressantes e ficam completamente desestabilizados. Carrie Mason-Draffen é colunista de negócios e problemas no ambiente de trabalho do jornal Newsday.