CADASTRE-SE
Sinopse
"A FEDEX decidiu participar do processo do Prêmio Baldrige à medida que sentimos que essa seria uma poderosa ferramenta para aperfeiçoar a qualidade. Nossa experiência confirmou essa certeza, e este livro é obrigatório para gerentes profissionais dedicados a tal meta". - Frederick W. Smith, Presidente, Federal Express
| Categoria | |
| Editora | Makron Books |
| ISBN-13 | 9788534601719 |
| ISBN | 8534601712 |
| Edição | 1 / 1994 |
| Idioma | Português |
| Páginas | 314 |
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