Sinopse
Este livro apresenta, na íntegra, os 10 trabalhos selecionados entre aqueles que concorreram ao Prêmio Excelência em Varejo PROVAR, versão 2009. Os trabalhos exploram os seguintes temas - Apreçamento psicológico; Cooperação entre empresas; Cosméticos; Discriminação de preços; Fast food; Logística reversa; Marcas próprias; Responsabilidade social; Shopping centers; Varejo eletrônico.